Roberto Wer

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Ticket No. 133509

TT133509 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto Wer
Celular 9841520561 Teléfono Fijo 1111133333
E-mail rober_webb_dodd@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-17 12:01:23 Fecha Cierre 2020-11-18 10:31:07
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 22:28:22
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando quiere comprar un presostato para bombas presurizadoras.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-18 10:31:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-18 10:31:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-18 10:31:03
Se comunica usuario comenta que no no esta ala venta las refacciones de las bombas se le indica que puede conseguir en otrolado ya que e universal y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-18 10:30:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-17 15:47:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-17 15:46:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-17 12:02:45

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