Gonzalo Adrian Molar
TT133505 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gonzalo Adrian Molar | ||
| Celular | 8134033533 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| adrian.molar@climacontrol.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-17 11:46:12 | Fecha Cierre | 2020-11-24 13:02:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 7 01:14:01 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Descripción
| Se comunica usuario por medio de correo electronico quien indica estar interesado en distribuir productos de la marca IUSA tales como: productos para la instalacion de calentadores de paso, magueras sueltas y kits de instalacion.
Nombre de contacto: Gonzalo Adrian Molar Teléfono: 8134033533 Correo: adrian.molar@climacontrol.com.mx Razón Social/Nombre del establecimiento: Clima Control Credit SA de CV Ubicación: Guadalupe, Nuevo León Producto de interés: productos para la instalacion de calentadores de paso, magueras sueltas y kits de instalacion. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-24 13:02:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-24 13:02:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-24 13:02:43
Se recibe correo por parte de vendedor Alejandro Rodríguez indicando "Ya se atendió y canalizo con un distribuidor."
Gloria Gomez Valdez
2020-11-24 13:02:35
EC Huego envía correo a vendedor Alejandro Rodriguez Rios solicitando apoyo para el seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-24 12:47:12
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-22 11:16:14
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de Jorge Solache indicando que dará seguimiento Alejandro Rodriguez Rios
Gloria Gomez Valdez
2020-11-22 11:16:08
Se envia correo a gerente regional solicitando apoyo con estatus
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-11-20 16:45:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-11-20 16:45:06
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 16:56:22
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Envío correo a gerente Jorge Solache solicitano apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 16:56:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 16:55:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 16:46:28
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez
Susana Cruz Miranda
2020-11-17 12:11:06
Susana Cruz Miranda
2020-11-17 12:11:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-17 11:48:49
Abraham Suarez Antonio
2020-11-17 11:48:49