Np Np
TT133472 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000001222 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-17 09:31:26 | Fecha Cierre | 2020-11-17 09:33:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:43 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica a nuestra linea pero solo dejan un tono en espera y espero un minuto pero nadie me contesta |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 09:33:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 09:33:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 09:33:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 09:33:17
Se procede a cierre de reporte ya que no tenia numero usuario para contactarnos con el.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 09:33:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 09:33:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 09:32:34
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 09:32:34