Cristobal Lopez
TT133479 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristobal Lopez | ||
| Celular | 6977341778 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gerencialosabuelitos@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-17 09:50:13 | Fecha Cierre | 2020-11-17 14:39:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 04:47:59 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere cotizar varias lamparas LED
Cristobal Lopez Celular 6977341778 E-mail pastejeiusa@gmail.com Angostura Sinaloa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 14:39:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 14:39:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 14:39:07
Se recibe correo por parte de vendedor Luis German
"Se atendió la solicitud, el prospecto es una agrícola los productos que solicita son para auto consumo.
No se ve factible la venta directa, se direcciono con uno de nuestro distribuidores."
martes 17/11/2020 02:37 p. m.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 14:38:59
"Se atendió la solicitud, el prospecto es una agrícola los productos que solicita son para auto consumo.
No se ve factible la venta directa, se direcciono con uno de nuestro distribuidores."
martes 17/11/2020 02:37 p. m.
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 11:15:32
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Villarreal informa que dará seguimiento Luis German Medina Zavala.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 11:15:13
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 11:02:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 11:02:40
Se envia correo a Ing Francisco Javier Villareal Fragozo para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 10:59:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 10:59:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 10:58:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 10:58:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 09:51:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 09:51:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 09:51:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-17 09:51:30