Fernando Perez
TT133419 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Perez | ||
| Celular | 5586574171 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-16 12:39:59 | Fecha Cierre | 2020-11-16 12:47:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 0 00:05:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere comprar una bomba iusa |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:47:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:47:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:47:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:47:49
se le informa que lo puede realizar la compra en tienda iusa y se el proporciona la liga queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:47:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:47:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:42:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:42:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:42:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:42:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:42:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 12:42:29