Mario Alberto Monroy Villegas
TT133399 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Alberto Monroy Villegas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5525647662 |
| mariomonroy@cnc-maxima.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-16 10:09:35 | Fecha Cierre | 2020-11-17 11:39:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:19 | Tiempo Solución | 1 01:25:20 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea ser distribuidor.
Nombre: Mario Alberto Monroy Villegas Teléfono: 5525647662 Correo: mariomonroy@cnc-maxima.com RFC: MAC010622NJ0 Empresa: Máxima aceptación comercial S. A de C.V. Ubicación: Benito Juárez, CDMX Productos de interés: Todo tipo de calentadores (principalmente solares) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 11:39:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 11:39:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 11:39:07
Se recibe correo por parte de vendedor Edgar indicando "Ya me puse en contacto con el Sr. Mario Monroy y pasare a visitarlo el día lunes para platicar con el y ya sea canalizarlo o generar su alta como DISTRIBUIDOR."
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 11:38:58
Gerente Francisco Hernández informa que le dará seguimiento Edgar Alfredo Diaz Gutierrez.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 07:27:38
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-16 14:23:53
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-16 14:23:53
Se envía correo electrónico a gerente Francisco Javier Hernandez Estudillo con datos de usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-16 10:19:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-16 10:19:40
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a gerente el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-16 10:18:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-16 10:18:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-16 10:16:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-16 10:16:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-16 10:13:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-16 10:13:54