Daniel Cortes Cortes
TT133398 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Cortes Cortes | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2212101612 |
| danielisab22@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Cubre Bocas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-16 10:08:37 | Fecha Cierre | 2020-11-19 12:35:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:07 | Tiempo Solución | 3 02:23:21 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Whats App: esta interesado en cubre bocas y tener informacion del producto. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-19 12:35:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-19 12:35:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-19 12:34:49
Se recibe correo por parte de Gerente Andrés García indicando "Ya hablamos con el usuario y va a empezar a promover nuestros cubrebocas esperando cierre ventas pronto"
jueves 19/11/2020 12:30 p. m.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-19 12:34:42
jueves 19/11/2020 12:30 p. m.
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-16 14:23:35
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-16 14:23:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-16 14:23:12
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-16 14:23:12
Envie correo a Lic. Andrés García con los datos de usuario
Lunes 16/11/2020 10:41 a. m.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-16 10:42:32
Lunes 16/11/2020 10:41 a. m.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-16 10:42:32
Se comunica usuario comenta que quiere saber cuando le dara infomracion, se le comenta que el dia de hoy no labora el area de ventas y seria hasta el dia de mañana
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 10:39:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-16 10:39:31
Nombre de usuario: Daniel Cortes Cortes
Nombre del negocio: N/P
Teléfono: 2212101612
Correo: danielisab22@gmail.com
Dirección: calle idalgo#10
Estado, Ciudad: San Lorenzo Almecatla puebla
Abraham Suarez Antonio
2020-11-16 10:17:09
Nombre del negocio: N/P
Teléfono: 2212101612
Correo: danielisab22@gmail.com
Dirección: calle idalgo#10
Estado, Ciudad: San Lorenzo Almecatla puebla
Abraham Suarez Antonio
2020-11-16 10:17:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-16 10:13:10
Abraham Suarez Antonio
2020-11-16 10:13:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-16 10:11:44
Abraham Suarez Antonio
2020-11-16 10:11:44