Jose Luis Badillo Muñoz
TT133397 Re facturacion por factura generica
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Badillo Muñoz | ||
| Celular | 5553802039 | Teléfono Fijo | 5615662846 |
| refraccioes_jb@outlook.com | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-16 10:06:44 | Fecha Cierre | 2020-11-16 12:48:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 02:40:18 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando su facturación y fecha de entrega de su producto. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 12:48:19
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 12:48:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 12:48:19
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 12:48:19
Cierro el reporte del Sr. Jose Luis Badillo Muñoz porque su equipo aún no le llega y la factura se la entregaran junto con su equipo. En caso de que no le llegue entonces si se le abriría el reporte para solicitar una refacturación.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 12:48:09
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 12:48:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 12:29:49
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 12:29:49
SKU: 212096
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 10:49:38
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 10:49:38
DATOS FISCALES
RFC: bamc830703kb1
Razón Social: Carolina Badillo Muñoz
Gastos: Adquisición
INFORMACIÓN PEDIDO
No. de pedido: 000011341
Paquetería: FedEx envío gratis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 10:15:50
RFC: bamc830703kb1
Razón Social: Carolina Badillo Muñoz
Gastos: Adquisición
INFORMACIÓN PEDIDO
No. de pedido: 000011341
Paquetería: FedEx envío gratis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 10:15:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 10:08:46
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 10:08:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 10:08:01
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-16 10:08:01