NP NP
TT133377 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NP NP | ||
| Celular | 2226720259 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-15 13:11:43 | Fecha Cierre | 2020-11-15 13:12:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario corta la llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:46
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:46
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:46
USUARIO CORTA LA LLAMADA
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:42
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:26
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:21
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:17
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:12
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:12:12