Elizzbeth Catarino Eusebio

Ticket No. 133328

TT133328 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Elizzbeth Catarino Eusebio
Celular 2212674995 Teléfono Fijo 2232726919
E-mail elizabeth_catarino_eusebio@outlook.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-14 09:49:35 Fecha Cierre 2020-11-18 09:12:23
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 3 23:21:26
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica srta Elizabeth soliictando informacion para ser distribuidor en puebla
razon social: Ferreteria los dos Marlines
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo recibido por parte de vendedor EVIDENCIA
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2020-11-18 09:12:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2020-11-18 09:12:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2020-11-18 09:12:11
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez 2020-11-18 09:12:02
Se recibe correo por parte de vendedor José Juan indicando "Les informo que ayer hable con la sra. Elizabeth lo cual me dice que contacto a IUSA
para poder hacer sus compras directamente.
Le interesa por el momento el cable ,pero su alcance es de $50 mil pesos.
lo cual le sugerí seguir comprando nuestros productos con nuestros distribuidores
1.- Distribuidora Palma
2.- Ferrepat
3.-Comercializadora Soni
4.-Distribuidora Eléctrica Diaz
que son algunos de ellos que atienden esa zona.
Pero con la promesa de que cuando sus compras fueran de una mezcla de productos y por
ende mayor inversión estuviéramos en contacto para poder volver a tener un acercamiento."
Gloria Gomez Valdez 2020-11-18 09:11:03
-> La asignación de: Raul Hernandez Gil cambio a: Departamento de Ventas
Raul Hernandez Gil 2020-11-14 09:58:05
Le indico numero de reporte asi mismo le pido este la pendiente de sus numeros telefonicos cuando se comunique el gerente, comparto correo a gerente Andres Garcia
Raul Hernandez Gil 2020-11-14 09:57:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-11-14 09:51:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-11-14 09:51:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-14 09:50:57