Adriana Miriam
TT133196 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Miriam | ||
| Celular | 7711498307 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| adrinnyg_1971@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-12 16:54:42 | Fecha Cierre | 2020-11-12 17:05:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:09:33 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para solicitar asesoria para comprar en nuestra plataforma digital. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-12 17:05:24
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-12 17:05:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-12 17:05:24
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-12 17:05:24
Ingreso con usuaria a plataforma por mi equipo y le explico como puede buscar su producto, lo buscamos y le indico los distintos tipos de tinacos que tenemos y se animo por uno el cual ingresamos a su carrito y se indica donde poner sus datos, usuario indica que muchas gracias y si tuviera una duda se comunica con nosotros.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-12 17:05:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-12 17:05:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-12 16:55:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-12 16:55:51