Felipe Cortez

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Ticket No. 133175

TT133175 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Felipe Cortez
Celular 5518084550 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-12 14:42:52 Fecha Cierre 2020-11-12 15:43:30
Tiempo Respuesta 00:00:39 Tiempo Solución 0 00:59:59
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Ubicación: San Isidro, Calle 7, Ciudad de Mx.
RFC: Multiservicios Meca
Tel: 5518084550
Producto de interés: Parches, valvulas, etc
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-12 15:43:30
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-12 15:43:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-12 15:43:23
Usuario se comunica para solicitar algún nombre de los distribuidores, ya que asistió a Home Depot y le indicaron que no cuentan con el producto.
Se proporciona números telefónicos de distribuidores cercanos de usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-12 15:43:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-12 15:39:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-12 14:43:31

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