Paola Cruz Saucedo
TT133167 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paola Cruz Saucedo | ||
| Celular | 8331265941 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| webcjcr@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-12 13:43:28 | Fecha Cierre | 2020-11-12 14:00:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:15:53 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesoría sobre la compra de un calentador de deposito o instantáneo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 14:00:17
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 14:00:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 14:00:17
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 14:00:17
Personalmente le brinde atención a Paola Cruz Saucedo apoyada de la Lic. Susana y del catalogo de IUSA.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 14:00:08
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 14:00:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 13:59:08
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 13:59:08
Solicito características:
Calentador de deposito gas L.p/ gas natural
-38 litros
-Control de temperatura
-Para baja o alta presión de agua
-1 solo Servicio
Calentador instantáneo gas L.P/Gas natural
-Encendido automático
-Diseño compacto
-Para baja presión de agua
-Ahorro de gas contra calentador de deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 13:58:58
Calentador de deposito gas L.p/ gas natural
-38 litros
-Control de temperatura
-Para baja o alta presión de agua
-1 solo Servicio
Calentador instantáneo gas L.P/Gas natural
-Encendido automático
-Diseño compacto
-Para baja presión de agua
-Ahorro de gas contra calentador de deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 13:58:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 13:44:24
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-12 13:44:24