Angel Garcia
TT133143 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Garcia | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2291403497 |
| angatogarcia@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-12 11:39:21 | Fecha Cierre | 2020-11-12 13:43:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:24 | Tiempo Solución | 0 01:59:29 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere cotizar la una tarjeta para un Minisplit Primo 220v solo frio y donde conseguirlo
Angel Garcia Teléfono Fijo 2291403497 E-mail angatogarcia@hotmail.com VeracruzVeracruz de Ignacio de la Llave Tarjeta para Minisplit Primo 220v solo frio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-12 13:43:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-12 13:43:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-12 13:43:08
Se recibe correo por parte de gerete Daniel Gómez indicando que "Se dio seguimiento a este prospecto y se canalizo con un distribuidor "
jueves 12/11/2020 01:30 p. m.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-12 13:42:59
jueves 12/11/2020 01:30 p. m.
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-12 12:41:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-12 12:41:56
Se envia correo a INg Daniel Gomez Govin para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-12 11:50:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-12 11:50:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-12 11:50:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-12 11:50:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-12 11:50:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-12 11:50:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-12 11:43:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-12 11:43:45