Jose Migual Cruz Valdez

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Ticket No. 133146

TT133146 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Migual Cruz Valdez
Celular 5557367534 Teléfono Fijo 5585642232
E-mail mcruz201@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-12 11:52:20 Fecha Cierre 2020-11-12 13:24:38
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 01:30:56
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

N. de pedido: 11047
Fecha de compra: Lunes 09.11.2020
Producto: Calentador Instantáneo Enerhit
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Evidencia rastreo de envió
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-12 13:24:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-12 13:24:38
Me contacte con Jose Miguel Cruz Valdez para informarle sobre su rastreo de envío.
No. de guía: 772039877480
Jueves 12.11.2020 a las 21:00hrs.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-12 13:24:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-12 12:27:06
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia rastreo de envió
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-12 12:26:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-12 11:53:42

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