Jenny Flores Rangel
TT133122 Facturacion
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jenny Flores Rangel | ||
| Celular | 4421555196 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jennyfores@yahoo.es | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-12 09:33:52 | Fecha Cierre | 2020-11-12 09:44:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:56 | Tiempo Solución | 0 00:06:06 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Jenny solicitando factura fisica de su compra que realizo en mercado Libre con orden 4090677164 el dia 11 de Oct
Razon social: Jenny Flores Rangel RFC: FORJ870828AGA CFDI: Gastos generales Datos fiscales: Prol. Colombia 73 a,Querétaro,Queretaro,México Factura generica: 9166949904 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:44:54
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:44:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:44:54
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:44:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:44:49
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:44:49
Se le indica numero de reporte a usuario, asi mismo le comento que para hacer alguna solicita como enviod e facturas asi como cambio de datos por error y compras erroneas se cuantan con 30 dias habiles para cualquier solcitud desafortunadamente hoy ya no se cuenta con dias habiles para poderlos apoyar, cliente esta de acuerdo y verificara su solicitud que hizo en mercado libre para que se lo envien. confirmo cierre de rpeorte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:44:45
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:44:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:41:59
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:41:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:38:56
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:38:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:38:48
Raul Hernandez Gil
2020-11-12 09:38:48