Jose Luis Contreras Ortiz

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Ticket No. 133102

TT133102 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Contreras Ortiz
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 6183622458
E-mail jc1282748@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-11 21:05:53 Fecha Cierre 2020-11-11 21:11:24
Tiempo Respuesta 00:03:44 Tiempo Solución 0 00:01:47
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea conocer el precio de un panel solar de vidrio para su calentador solar
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-11 21:11:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-11 21:11:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-11 21:11:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-11 21:11:12
Se valida en Tienda IUSA y se informa que el costo del producto es de $4,758.00 y que se indican las modalidades de pago (paypal, oxxo y transferencia bancaria)
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-11 21:11:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-11 21:09:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-11 21:09:37

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