Hugo Enrique Moran Alvarado

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Ticket No. 133077

TT133077 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hugo Enrique Moran Alvarado
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5574516661
E-mail therealaelmslanb@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-11 17:16:10 Fecha Cierre 2020-11-11 17:25:32
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 00:07:40
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PRODUCTOS
Tinacos
1, 100L y 2,500
Precio:
Tiempo de envío:
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-11 17:25:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-11 17:25:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-11 17:24:34
Cliente desconoce las tres marcas que ofrece IUSA
1.Primo
2.Enerhit
3.Knronius.
Por falta de conocimiento en esta lía de productos le recomiendo al usuario que visite nuestra pagina de www.iusa.com.mx, igual le facilito el correo electrónico case@iusa.com.mx y el número de WhatsApp 5551181585
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-11 17:24:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-11 17:17:52

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