Marco Adolfo Curiel Ordeñez
TT133053 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Adolfo Curiel Ordeñez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5580371412 |
| marco.adollfo.curielmartineez1993@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-11 15:36:46 | Fecha Cierre | 2020-11-11 15:41:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:03:17 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La compra en Mercado Libre se cancela con Mercado libre |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-11 15:41:39
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-11 15:41:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-11 15:41:39
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-11 15:41:39
Se indica a Marco Adolfo Curiel Ordeñez su numero de reporte y correo de case@iusa.com.mx asi mismo el numero de whats app 55 51 181585, se le informa que las compras en Mercado libre se cancelan directamente con Mercado Libre.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-11 15:41:07
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-11 15:41:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-11 15:38:22
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-11 15:38:22