Enrique Ramirez
TT133055 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Ramirez | ||
| Celular | 5567921977 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| osenal721@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-11 15:41:44 | Fecha Cierre | 2020-11-11 15:46:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 00:02:48 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar si las promociones si son ciertas que aparecen en nuestra plataforma digital. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-11 15:46:55
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-11 15:46:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-11 15:46:55
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-11 15:46:55
Se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-11 15:46:48
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-11 15:46:48
Le indico a usuario que si es correcto l sobre el porcentaje que le indica a descuento, usuario indica que ok que validara que es lo que comprara. se le indica que cualquier duda estamos para apoyarlo.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-11 15:46:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-11 15:46:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-11 15:44:07
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-11 15:44:07