Lobo Sumir Sánchez López

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Ticket No. 133024

TT133024 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lobo Sumir Sánchez López
Celular 5527263287 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-11 13:40:43 Fecha Cierre 2020-11-11 13:52:10
Tiempo Respuesta 00:02:03 Tiempo Solución 0 00:09:24
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica sr Musiño solicitando saber si es correcto la entrega que se estima de viernes 13 a miércoles 18 en mercado libre el dia de hoy 11 de nov orden 4154346656
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:52:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:52:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:52:05
Confirmo cierre de rporte quedando a sus ordenes para cualquier anomalia que llegase a presentarse cliente esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:51:59
Se indica numero de reporte así mismo reitero que si en el correo se especifica que las entregas se estima entre viernes 13 de noviembre al 18 de Noviembre por lo que cliente estará en espera de la entrega de su equipo
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:51:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:42:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:42:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:42:46

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