Jorge Gonzalez Aguilar
TT133017 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Gonzalez Aguilar | ||
| Celular | 4499048729 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| materialesgoro@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-11 13:18:50 | Fecha Cierre | 2020-11-18 12:40:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 6 23:19:16 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
Descripción
| Se comunica usuario por medio de correo electronico interesado en ser distribuidor de productos IUSA:
Nombre: JORGE GONZALEZAGUILAR Telefono :4499048729 Correo: materialesgoro@gmail.com Razón social: GORO FERRETERIA Y MATERIALES Ubicacion:Aguascalientes, Aguascalientes. Actualmente a quien le compra o cual es su experiencia con Productos IUSA: actualmente tengo una ferretería y me interesa que fueran mis proveedores de material |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-18 12:40:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-18 12:40:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-18 12:40:32
CORREO RECIBIDO
miércoles 18/11/2020 12:36 p. m.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-18 12:40:27
miércoles 18/11/2020 12:36 p. m.
Se recibe correo por parte de Vendedor Agustin Jiménez indicando "Para informarle que en atención a la petición del usuario Jorge González Aguilar, durante la entrevista telefónica sobre su petición de
ser distribuidor, detecto que su perfil no encaja dentro de las políticas y lineamientos que establece IUSA razón por la que se canalizó
con el distribuidor establecido en esta plaza Alejandro Magaña Olmos (PROMAJA) quedando de acuerdo y en buenos términos. "
Gloria Gomez Valdez
2020-11-18 12:40:06
ser distribuidor, detecto que su perfil no encaja dentro de las políticas y lineamientos que establece IUSA razón por la que se canalizó
con el distribuidor establecido en esta plaza Alejandro Magaña Olmos (PROMAJA) quedando de acuerdo y en buenos términos. "
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-18 07:11:03
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Rosario Zapata indica que darán seguimiento Hector Ezequiel Soteno Mena / Agustin Jimenez Guevara.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-18 07:10:47
Se envia correo a Ing. Rosario solicitando estatus, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-11-17 14:19:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-11-17 14:19:27
Se envía correo a gerente Maria del Rosario Zapata con datos de usuario solicitando apoyo con atención.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-11 18:20:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-11 18:20:13
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a gerente el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-11 18:16:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-11 18:16:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-11 18:04:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-11 18:04:03
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Guadalupe Enriquez Gonzalez
Susana Cruz Miranda
2020-11-11 16:33:03
Susana Cruz Miranda
2020-11-11 16:33:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-11 13:21:22
Abraham Suarez Antonio
2020-11-11 13:21:22