Adalberto Np
TT133009 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adalberto Np | ||
| Celular | 4491288350 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-11 12:54:47 | Fecha Cierre | 2020-11-11 12:56:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario requiere saber si se cuenta con cisterna de 5000 litros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:43
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:43
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:38
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:38
para poder canalizarlo, se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:34
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:18
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:18
Se corta la llamada al pedir datos de usuario
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:14
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:56:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:55:56
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:55:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:55:51
Sandra Perez Cruz
2020-11-11 12:55:51