Evelin Montero Galvan

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Ticket No. 132883

TT132883 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Evelin Montero Galvan
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 8335378070
E-mail evelymontero88@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-10 14:30:58 Fecha Cierre 2020-11-10 14:43:19
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:11:14
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Requiere saber información referente a los equipos de ENERHIT
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-10 14:43:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-10 14:43:19
Evelin Montero Galvan solicita asesoría de compra de estos dos equipos
1: Enerhit instantáneo 12L
-Resistencia 24hrs
-Servicio 2 lugares
-Pantalla
-Encendido automático
2: Enerhit deposito 40L que es de paso
-Encendido automático
Se le atendió y se finalizo el reporte.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-10 14:43:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-10 14:32:05

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