No Idenificada
TT132878 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | No Idenificada | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3324535183 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-10 14:13:35 | Fecha Cierre | 2020-11-10 14:15:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Jose Becerril Matias | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| entra llamada y se corta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:15:39
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:15:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:15:39
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:15:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:15:34
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:15:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:14:21
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:14:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:14:16
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:14:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:14:05
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 14:14:05