Jesus Alonso Tadeo Fuentevilla
TT132867 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Alonso Tadeo Fuentevilla | ||
| Celular | 2722177946 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| puntodeventa@dstadesa.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-10 13:29:36 | Fecha Cierre | 2020-11-12 08:27:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 1 18:55:45 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
Descripción
| Usuario desea saber cuales son los requisitos para poder vender productos IUSA,
Nombre: Jesus Alonso Tadeo Fuentevilla Tel: 2722177946 Correo: puntodeventa@dstadesa.com Producto: información para ser distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-12 08:27:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-12 08:27:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-12 08:27:06
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de gerente de ventas el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-11-12 08:26:58
Se recibe correo por parte de gerente Daniel Gómez indicando "Se contacto a este prospecto y se programo visita física para dar de alta como cliente "
Gloria Gomez Valdez
2020-11-12 08:26:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-10 16:49:07
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-10 16:49:07
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a gerente el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente Daniel Gómez Govín
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-10 14:10:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-10 14:10:10
Se envía correo electrónico a gerente Daniel Gómez Govín con datos de usuario para dar atención
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-10 14:09:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-10 14:09:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-10 14:08:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-10 14:08:28
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Guadalupe Enriquez Gonzalez
Susana Cruz Miranda
2020-11-10 13:32:05
Susana Cruz Miranda
2020-11-10 13:32:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-11-10 13:31:30
Susana Cruz Miranda
2020-11-10 13:31:30