Np Np
TT132806 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 1220000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-10 09:32:02 | Fecha Cierre | 2020-11-10 09:34:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:00:54 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Suena teléfono con spich ventas en linea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:34:00
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:34:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:34:00
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:34:00
Se procede a cierre de reporte llamda se corto
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:33:55
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:33:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:33:40
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:33:40
LLamada se corta al contestar
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:33:33
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:33:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:33:12
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:33:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:33:06
Sandra Perez Cruz
2020-11-10 09:33:06