Sandra Valencia Np
TT132790 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Valencia Np | ||
| Celular | 4437304384 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| orange300@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-09 20:07:46 | Fecha Cierre | 2020-11-09 20:22:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 00:12:39 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando ser distribuidor de nuestros productos IUSA.
Los datos son: Nombre: sandra valencia Teléfono: 4437304384 Email: orange300@hotmail.com Estado: Michoacán Delegación o municipio: Tepalcatepec Empresa: electrica e iluminación Lupita Productos: IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 20:22:56
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 20:22:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 20:22:56
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 20:22:56
Se procede a cierre de reporte ya que se tipifica mal y se realiza otro con la tipificación correcta.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 20:22:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 20:22:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 20:10:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 20:10:17