Np Np
TT132770 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 2288124052 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-09 17:17:46 | Fecha Cierre | 2020-11-09 17:21:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:33 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunican ext de ventas pero al dar spich cuelgan |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 17:21:58
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 17:21:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 17:21:58
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 17:21:58
Se comunican ext de ventas pero al dar spich cuelgan, se procede a cierre de reporte ya que no se tiene informacion de usuario.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 17:21:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 17:21:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 17:21:19
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-09 17:21:19