Noe Huerta
TT132734 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noe Huerta | ||
| Celular | 4499137318 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| neohuerta6969@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-09 13:56:06 | Fecha Cierre | 2020-11-17 15:26:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:50 | Tiempo Solución | 8 01:27:44 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere ser distribuidor de productos Iusa
Nombre: Noe Teléfono: 4499137318 Email: neohuerta6969@gmail.com Estado: Aguascalientes Empresa: Ferretería Los Amigos Del Plomero. Productos: Varios en general |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 15:26:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 15:26:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 15:26:35
Vendedor Agustin Jimenez indica "En atención a su amable petición les informo que ya se visito al prospecto:
Sr. Noe Huerta (Ferretería los amigos del plomero) con dirección en Av. Aguascalientes Sur 222 en la Col. Versalles 2a. Secc.
Se plantearon las condiciones para ser distribuidor.
Se envió el catalogo de construcción por E-mail Se acordó que me enviaría una relación de productos para cotizar.
En cuanto tenga nueva información sobre el prospecto les notificaré para dar seguimiento."
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 15:26:23
Sr. Noe Huerta (Ferretería los amigos del plomero) con dirección en Av. Aguascalientes Sur 222 en la Col. Versalles 2a. Secc.
Se plantearon las condiciones para ser distribuidor.
Se envió el catalogo de construcción por E-mail Se acordó que me enviaría una relación de productos para cotizar.
En cuanto tenga nueva información sobre el prospecto les notificaré para dar seguimiento."
EC Hugo envía correo a gerente Rosario pidiendo apoyo para el seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 13:21:03
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:07:14
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:07:14
Envío correo a Gerente solicitando estatus del reporte
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:07:07
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:07:07
Trato de comunicarme con usuario para validar reporte pero no toma la llamada
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:06:42
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-15 13:06:42
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-09 21:26:37
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-09 21:26:37
Se envia correo a María del Rosario Zapata solicitando apoyo con usuario
Sandra Perez Cruz
2020-11-09 14:04:59
Sandra Perez Cruz
2020-11-09 14:04:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-09 14:04:21
Sandra Perez Cruz
2020-11-09 14:04:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-09 13:59:02
Sandra Perez Cruz
2020-11-09 13:59:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-09 13:58:56
Sandra Perez Cruz
2020-11-09 13:58:56