Victor Barrientos
TT132720 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Barrientos | ||
| Celular | 5546391276 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-09 12:48:02 | Fecha Cierre | 2020-11-09 13:07:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 0 00:16:43 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber si hay disponible un calentador Enehit de 40L depsosito para gas LP |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 13:07:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 13:07:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 13:07:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 13:07:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 13:07:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 13:07:02
Se valida en tienda IUSA y no se encuentra enerhit de 40L no primo 38 L y son solo de gas Natural se le comenta que es probable que no se cuentte en stock
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 13:06:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 13:06:54
Se valida en tienda IUSA y no se encuentra enerhit de 40L no primo 38 L
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 12:54:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 12:54:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 12:52:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 12:52:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 12:52:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 12:52:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 12:50:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-09 12:50:22