Juan Alberto Paredez
TT132711 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Alberto Paredez | ||
| Celular | 9981965235 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-09 12:16:50 | Fecha Cierre | 2020-11-13 16:50:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 4 04:31:31 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusario solicita cotizacion de apagadores y tapas de los apagadores
Razon social: Juan Alberto Paredes no tiene proveedor los compra con un subdistribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 16:50:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 16:50:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 16:50:11
Se recibe correo por parte de vendedor Oswaldo indicando "Listo. Cliente prospecto atenido y canalizado con distribuidor."
viernes 13/11/2020 04:52 p. m.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 16:50:06
viernes 13/11/2020 04:52 p. m.
-> La asignación de: Raul Hernandez Gil cambio a: Departamento de Ventas
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 13:26:56
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 13:26:56
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-09 15:39:32
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-09 15:39:32
Vendedor indica que dará seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 13:11:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 13:10:27
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente José Rashid indicando que dará seguimiento vendedor Oswaldo Sanchez Arceo
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 13:10:17
Se envia correo a gerente regional Jose Rashid solicitando apoyo para al cotizacion de los productos que solicita usuario
Raul Hernandez Gil
2020-11-09 12:24:57
Raul Hernandez Gil
2020-11-09 12:24:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-09 12:18:58
Raul Hernandez Gil
2020-11-09 12:18:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-09 12:18:53
Raul Hernandez Gil
2020-11-09 12:18:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-09 12:18:47
Raul Hernandez Gil
2020-11-09 12:18:47