Paola Del Carmen Hernandez Vasconcelos
TT132718 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paola Del Carmen Hernandez Vasconcelos | ||
| Celular | 9134034382 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| supervision.jwferre@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-09 12:43:50 | Fecha Cierre | 2020-11-09 16:37:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:16 | Tiempo Solución | 0 03:50:44 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe Whatsapp con solicitud para ser distribuidor:
Nombre de Contacto: Paola del Carmen Hernández Vasconcelos Telefono: 9134034382 Correo: supervision.jwferre@gmail.com RFC: JW Ferreteros Ubicación: Prolongación paseo usumacinta, Centro, Tabasco. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 16:37:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 16:37:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 16:37:42
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 16:37:24
Se recibe correo por parte de vendedor Raúl Andrade indicando"
Para informar que contacté a la cliente y acordamos mañana enviar y revisar los requisitos para alta como distribuidor.
Fer.- Tu apoyo para enviar la información al contacto del correo abajo.
Se le mencionaron las condiciones comerciales y está de acuerdo.
Una vez revisado la parte documental, esta misma semana me enviará su lista de productos a cotizar para hacer la primer compra.
Sugiero una visita a tienda física, es la que está en la Zona del Country.
Les mantendré informado del avance."
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 16:36:36
Para informar que contacté a la cliente y acordamos mañana enviar y revisar los requisitos para alta como distribuidor.
Fer.- Tu apoyo para enviar la información al contacto del correo abajo.
Se le mencionaron las condiciones comerciales y está de acuerdo.
Una vez revisado la parte documental, esta misma semana me enviará su lista de productos a cotizar para hacer la primer compra.
Sugiero una visita a tienda física, es la que está en la Zona del Country.
Les mantendré informado del avance."
Vendedor envía correo a usuario.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 16:20:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 13:48:44
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Juan de LEón indicando que dará seguimiento vendedor Raúl raandrade@iusa.com.mx.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 13:48:36
Se envía correo a gerente Juan Hernandez, solicitando apoyo con reporte.
lunes 09/11/2020 12:51 p. m.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-09 12:51:24
lunes 09/11/2020 12:51 p. m.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-09 12:51:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-09 12:48:38
Abraham Suarez Antonio
2020-11-09 12:48:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-09 12:47:14
Abraham Suarez Antonio
2020-11-09 12:47:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-09 12:47:06
Abraham Suarez Antonio
2020-11-09 12:47:06