Aranza Iran Herrera Molina
TT132566 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aranza Iran Herrera Molina | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2712439580 |
| aranza2609@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 17:01:18 | Fecha Cierre | 2020-11-09 09:28:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 2 16:24:33 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nombre:ARANZA IRÁN HERRERA MOLINA
Correo:aranza2609@gmail.com Córdoba, Veracruz Razon social: HEMA980926RU1 producto de su interés:CALENTADORES SOLARES Numero de telefono:2712439580 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 09:28:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 09:28:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 09:28:12
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de gerente de ventas el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 09:28:06
Se recibe correo por parte de gerente Daniel Gomez indicando "Comentar este prospecto se dará de alta como cliente IUSA "
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 09:27:27
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-07 06:46:52
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-07 06:46:52
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Ventas
Se cambio el caso de Interesado en ser Proveedor a caso: Interesado en ser distribuidor
Susana Cruz Miranda
2020-11-06 17:45:13
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Ventas
Se cambio el caso de Interesado en ser Proveedor a caso: Interesado en ser distribuidor
Susana Cruz Miranda
2020-11-06 17:45:13
Se comunica usuaria comenta que requiere saber si se genero el reporte, se le comenta que se genero correctamente y se envio informacion al gerente de su zona y un vendedor se comunicara con ella y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 17:33:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 17:33:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-06 17:12:26
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-06 17:12:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-06 17:12:19
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-06 17:12:19
Se le envia correo correspondiente al Ing. Daniel Gomez. viernes 06/11/2020 05:11 p. m.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-06 17:12:08
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-06 17:12:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-06 17:03:45
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-06 17:03:45