EVA DIAZ
TT132522 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EVA DIAZ | ||
| Celular | 8374928927 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| NP | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 12:27:58 | Fecha Cierre | 2020-11-06 12:30:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:02:05 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada con splich Ibreast |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:55
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:55
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:55
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:47
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:43
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:43
Se procede a cierre de reporte llamada se corta
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:39
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:13
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 12:30:13