Abraham Morales
TT132527 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Morales | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7225312068 |
| amoralesauyon@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 12:40:18 | Fecha Cierre | 2020-11-06 18:19:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 05:36:38 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que esta interesado en ser distribuidor de IUSA en productos eléctricos:
Abraham Morales Celular 7225312068 E-mail amoralesauyongmail.com Tonatico Estado Mexico material eléctrico |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 18:19:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 18:19:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 18:19:00
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 18:18:54
Se recibe correo por parte de vendedor Rene indicando "Ya lo contacte y lo canalice al supervisor de ventas de FERREPAS, el lunes lo visitaran ya que les toca ruta en esa zona."
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 18:18:06
Se recibe correo por parte de vendedor René indicando "No me contesta por teléfono, seguiré insistiendo el resto del día."
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 17:49:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 17:26:18
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento vendedor Rene Quiroz Mayorga
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 17:26:10
Se envia correo a Francisco Javier Hernandez para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 12:54:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 12:54:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 12:47:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 12:47:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 12:47:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 12:47:38