Javier Ivan Mañon
TT132500 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier Ivan Mañon | ||
| Celular | 9511876022 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| ivamaon1@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Cubre Bocas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 10:52:47 | Fecha Cierre | 2020-11-11 12:37:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:07 | Tiempo Solución | 5 01:41:10 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario requiere ser comisionista de cubrebocas
Nombre de contacto: Javier Ivan Mañon Numero de teléfono: 9511876022 Correo: ivamaon1@hotmail.com Rfc: MAJJ6509223R0 Razón social: Persona Física Ubicación : Oaxaca |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-11 12:37:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-11 12:37:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-11 12:36:58
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de gerente de ventas el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-11-11 12:36:52
Se recibe correo por parte de gerente Andrés García indicando "Buenas tardes ya hablé con el prospecto y está interesado en ser distribuidor de cubrebocas en Oaxaca.
Quedamos que mañana nos pondremos en contacto para mostrarle el producto y darle información de la cuenta bancaria para que empiece a comprar.
Manuel te encargo por favor mañana lo contactes "
Gloria Gomez Valdez
2020-11-11 12:36:16
Quedamos que mañana nos pondremos en contacto para mostrarle el producto y darle información de la cuenta bancaria para que empiece a comprar.
Manuel te encargo por favor mañana lo contactes "
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-06 17:44:45
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-06 17:44:45
Se envía correo a Andres García solicitando apoyo y se ponga en contacto con usuario
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 11:56:29
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 11:56:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 11:55:01
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 11:55:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 10:56:15
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 10:56:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 10:55:54
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 10:55:54