Iraul Tza Mendieta
TT132493 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iraul Tza Mendieta | ||
| Celular | 2411777125 | Teléfono Fijo | 2411154009 |
| mak92801@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 10:09:24 | Fecha Cierre | 2020-11-06 17:16:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 07:05:05 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que esta interesadoo en ser distribuidor de IUsa en Cable y productos ferreteros
Iraul Tza Mendieta Celular 2411777125 Teléfono Fijo 2411154009 mak92801@gmail.com Tetla de la Solidaridad Tlaxcala |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 17:16:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 17:16:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 17:16:09
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 17:15:46
Se recibe correo por parte de vendedor José Guadalupe Herrera indicando "ME COMUNIQUE VÍA TELEFÓNICA CON EL SR. IRAULTZA MENDIETA, REFERENTE A SER DISTRIBUIDOR DE NUESTROS PRODUCTOS.
TIENE 10 MESES QUE INICIÓ SU FERRETERÍA.
ACTUALMENTE COMPRA LOS PRODUCTOS IUSA MÁS COMERCIALES CON EL DISTRIBUIDOR ALVAREZ.
NO CUPLE LAS CONDICIONES PARA SER DISTRIBUIDOR.
AGRADECE EL APOYO PARA SER CANALIZADO CON DOS DISTRIBUIDORES DE LA REGIÓN, PARA SEGUIR CRECIENDO CON MEJORES CONDICIONES Y SERVICIO.
SE CANALIZA CON EL "
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 17:14:52
TIENE 10 MESES QUE INICIÓ SU FERRETERÍA.
ACTUALMENTE COMPRA LOS PRODUCTOS IUSA MÁS COMERCIALES CON EL DISTRIBUIDOR ALVAREZ.
NO CUPLE LAS CONDICIONES PARA SER DISTRIBUIDOR.
AGRADECE EL APOYO PARA SER CANALIZADO CON DOS DISTRIBUIDORES DE LA REGIÓN, PARA SEGUIR CRECIENDO CON MEJORES CONDICIONES Y SERVICIO.
SE CANALIZA CON EL "
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 10:30:25
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Andrés Garcia indicando que dará seguimiento Jose Guadalupe Herrera Solano
Gloria Gomez Valdez
2020-11-06 10:30:17
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a gerente el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 10:16:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 10:16:08
Se envia correo a Ing Andres Garcia para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 10:15:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 10:15:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 10:12:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 10:12:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 10:11:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 10:11:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 10:11:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-06 10:11:15