NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT132480 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 7227732786 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 08:14:31 | Fecha Cierre | 2020-11-06 08:16:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| LLamada enlazada como informacion iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:16:05
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:16:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:16:05
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:16:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:15:59
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:15:59
Se indica splich se escucha que hablan pero nadie contesta, vuelvo a indicar splich y sigue sin contestar se corta llamada
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:15:55
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:15:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:15:10
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:15:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:15:05
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:15:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:15:00
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 08:15:00