Jose Ricardo Calderón Zavala
TT132469 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Ricardo Calderón Zavala | ||
| Celular | 4451098200 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Richy_0231@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 05:42:13 | Fecha Cierre | 2020-11-19 12:55:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:03 | Tiempo Solución | 13 07:07:20 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Gustavo Ortiz Rodriguez |
Descripción
| Usuario se comunica vía correo solicitando ser distribuidor de la Marca IUSA.
Nombre: José Ricardo Calderón Zavala Teléfono: 4451098200 Email: richy_0231@hotmail.com Estado: Guanajuato Delegación o municipio: Uriangato Empresa :N/A Productos: Distribuidor de la marca iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-19 12:55:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-19 12:55:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-19 12:55:30
Se recibe correo por parte de vendedor Eric Natera indicando "Le llamé al cliente y quedo en regresar la llamada porque estaba ocupado."
jueves 19/11/2020 12:50 p. m.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-19 12:55:22
jueves 19/11/2020 12:50 p. m.
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 18:24:12
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Rosario ZApata indica que dará seguimiento vendedor Eric Natera.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 18:24:04
EC Hugo envía correo a gerente Rosario pidiendo seguimiento para este reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-17 13:29:28
Se reevia correo a gerente regional Rosario Zapata en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-11-11 13:43:38
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-11-11 13:43:38
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Departamento de Ventas
Susana Cruz Miranda
2020-11-10 09:11:28
Susana Cruz Miranda
2020-11-10 09:11:28
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a gerente el cual se describe a continuación: Correo
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-08 19:41:45
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-08 19:41:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-08 19:32:39
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-08 19:32:39
Procedo a enviar correo solicitando de su apoyo a gerente de ventas Maria Zapata.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-08 19:32:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-08 19:32:33
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Gustavo Ortiz Rodriguez
Susana Cruz Miranda
2020-11-06 20:34:30
Susana Cruz Miranda
2020-11-06 20:34:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-11-06 05:48:16
Diego Armeaga Sanchez
2020-11-06 05:48:16