Valerio Na
TT132468 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Valerio Na | ||
| Celular | 6861235317 | Teléfono Fijo | 1212121212 |
| mc.multiservicios@outlook.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 05:34:08 | Fecha Cierre | 2020-11-09 15:47:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:28 | Tiempo Solución | 3 10:06:37 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
Descripción
| Usuario se comunica vía correo solicitando ser distribuidor de Calentadores primo IUSA.
Nombre:Valerio Teléfono:6861235317 Email:mc.multiservicios@outlook.com Estado:Baja California Delegación o municipio:Mexicali Empresa:Mcmultiservicios Productos:Calentadores primo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 15:47:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 15:47:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 15:47:03
Se recibe correo por parte de vendedoras Elena indicando “e contacto al cliente, se revisara productos factibles a manejar, se hara propuesta”
Gloria Gomez Valdez
2020-11-09 15:46:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-07 10:16:27
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-07 10:16:27
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Departamento de Ventas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-06 21:28:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-06 21:28:19
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a gerente el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-06 21:27:50
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-06 21:27:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-06 21:21:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-06 21:21:32
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Guadalupe Enriquez Gonzalez
Susana Cruz Miranda
2020-11-06 20:32:51
Susana Cruz Miranda
2020-11-06 20:32:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-11-06 05:40:36
Diego Armeaga Sanchez
2020-11-06 05:40:36