Jacquelin Maldonado

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 132427

TT132427 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jacquelin Maldonado
Celular S/N Teléfono Fijo 9848732826
E-mail jaqui.ceballos@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-05 15:07:14 Fecha Cierre 2020-11-05 15:12:08
Tiempo Respuesta 00:01:50 Tiempo Solución 0 00:03:04
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando apoyo para conocer las modalidades de pago y el tiempo de envión en la tienda ene linea
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-05 15:12:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-05 15:12:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-05 15:12:03
Se indica a usuario las modalidades de pago (paypal, transferencia bancaria y oxxo) y el tiempo de envió estimado para su localidad (7-15 días hábiles).
Usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-05 15:11:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-05 15:09:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-05 15:09:04

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad