No Id Identificado
TT132404 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | No Id Identificado | ||
| Celular | 4444444444 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-05 13:03:18 | Fecha Cierre | 2020-11-05 13:04:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Lllamada de ventas solicitando caracteriticas de bomba |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:04:42
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:04:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:04:42
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:04:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:04:36
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:04:36
Se indica splich de iusa, cliente pide costo y caracteridticas se corta llamada no nos permitio solicitar datos.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:04:32
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:04:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:04:00
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:04:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:03:56
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:03:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:03:50
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 13:03:50