Tabata Salgado Soria
TT132368 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Tabata Salgado Soria | ||
| Celular | 5558397732 | Teléfono Fijo | 5584911149 |
| salgadotavatha@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-05 10:33:26 | Fecha Cierre | 2020-11-05 10:58:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:24:25 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita informacio para realizar la compra del calentador deposito |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:58:56
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:58:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:58:56
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:58:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:58:48
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:58:48
Se leidnica numero de reporte mismo que le explico pagina de tienda iusa
ingresamos a seleccionar el producto de su agrada validamos el monto que ya ingcluye el iva
por lo que se seleccion y se agrga al carrio y se explican datos a llenar
cliente solicitara factura
llenara sus datos y cualqueir duda se comunicara agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordnees.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:58:43
ingresamos a seleccionar el producto de su agrada validamos el monto que ya ingcluye el iva
por lo que se seleccion y se agrga al carrio y se explican datos a llenar
cliente solicitara factura
llenara sus datos y cualqueir duda se comunicara agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordnees.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:58:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:34:50
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:34:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:34:43
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:34:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:34:31
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 10:34:31