Gabriela Ramirez
TT132345 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Ramirez | ||
| Celular | 8712708909 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| administrativo@fames.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-05 09:08:27 | Fecha Cierre | 2020-11-05 09:14:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:05:27 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente se comunica solicitando apoyo para realizar la compra de tiaco de 1100 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:14:36
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:14:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:14:36
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:14:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:12:32
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:12:32
Se ingresa a la pagina de tiendaiusa.com
Buscamos el tinaco horizontal de 1100 L
selecciona elproducto al carrito
se realiza el acceso de sus datos para realizar su compra
se reitera tiempod e entrega de 7 a 10 dias habiles si no se demora por la cuestion de la contigencia
cliente fnalizara en reallizar su compra y cualquier duda se comunicara con nosotros.
confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes para cualquier anomalia.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:12:16
Buscamos el tinaco horizontal de 1100 L
selecciona elproducto al carrito
se realiza el acceso de sus datos para realizar su compra
se reitera tiempod e entrega de 7 a 10 dias habiles si no se demora por la cuestion de la contigencia
cliente fnalizara en reallizar su compra y cualquier duda se comunicara con nosotros.
confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes para cualquier anomalia.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:12:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:09:22
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:09:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:09:15
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:09:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:09:09
Raul Hernandez Gil
2020-11-05 09:09:09