Elizabeth Np
TT132305 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Np | ||
| Celular | 4422116099 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-04 17:22:45 | Fecha Cierre | 2020-11-04 17:26:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:48 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para saber donde puede comprar un tubo de pvs por envió a domicilio. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-04 17:26:32
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-04 17:26:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-04 17:26:32
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-04 17:26:32
Se indica a usuaria liga de nuestra plataforma digital y se le indica el método de compra y el proceso de envió, usuaria indica que ok lo validara y que gracias por informacion. se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-04 17:26:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-04 17:26:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-04 17:24:44
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-04 17:24:44