Julio Juárez Quiñonez

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Ticket No. 132272

TT132272 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julio Juárez Quiñonez
Celular 5578204503 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-04 13:17:32 Fecha Cierre 2020-11-04 13:51:00
Tiempo Respuesta 00:04:19 Tiempo Solución 0 00:29:09
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario requiere saber costo de cable del numero 12 así mismo en donde puede adquirirlo.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 13:51:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 13:51:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 13:50:53
Se procede a cierre usuario validara en tienda iusa en linea
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 13:50:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 13:24:06
usuario menciona solicitamos datos solo por información que requiere, se menciona que puede validar información en tienda iusa en linea ya que no requiere se le canalice
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 13:24:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 13:21:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 13:21:51

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