Miguel Mendez
TT132161 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Mendez | ||
| Celular | 7222707612 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| mera.ps@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-03 16:04:42 | Fecha Cierre | 2020-11-03 16:08:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:25 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que su tablet no sirve, le indico que era un proyecto del gobierno anterior y ya no se encuentran en uso, y se transfiere a ext tablets para cualquier duda de usuario, se procede a cierre de reporte. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 16:08:21
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 16:08:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 16:08:21
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 16:08:21
Se comunica usuario reportando que su tablet no sirve, le indico que era un proyecto del gobierno anterior y ya no se encuentran en uso, y se transfiere a ext tablets para cualquier duda de usuario, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 16:08:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 16:08:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 16:07:56
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 16:07:56