Marco Urquieta
TT132157 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Urquieta | ||
| Celular | 3323338974 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| 35btmt@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-03 15:40:25 | Fecha Cierre | 2020-11-03 15:47:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:46 | Tiempo Solución | 0 00:04:38 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber donde puedo comprar un calentador lp de rápida recuperación, ya que le comentaron que había una promoción.
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 15:47:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 15:47:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 15:47:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 15:47:49
Se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 15:47:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 15:47:42
Le indico a usuario nuestra liga de nuestra plataforma digital y le indico que es correcto están manejando 3 meses sin intereses, e indica que muchas gracias lo validara.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 15:44:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 15:44:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 15:43:11
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 15:43:11