Victor Tobar

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Ticket No. 132129

TT132129 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Tobar
Celular 5519494509 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-03 12:34:21 Fecha Cierre 2020-11-03 15:02:49
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 02:27:43
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere comprar una bomba y requiere saber como hacerlo en tienda iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-03 15:02:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-03 15:02:49
Se procede al cierre del reporte ya que la información se le brindo en el momento
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-03 15:02:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-03 15:02:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-03 12:35:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-03 12:35:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-03 12:35:06

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